\xa0;La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur) de Pachuca ha celebrado la conclusión triunfal del programa de certificación en “Atención y Servicio al Cliente” bajo el estándar EC0305. Este programa ha impactado positivamente a 560 individuos en todo el estado de Hidalgo, fortaleciendo habilidades esenciales y elevando la calidad del servicio ofrecido por negocios locales y destinos turísticos.
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El programa, implementado en colaboración con la Secretaría de Desarrollo Económico del estado de Hidalgo y el proveedor GM CONSULTANTS, alcanzó a 485 personas a través de la Secretaría y a 75 participantes directamente a través de Canaco Servytur Pachuca y GM CONSULTANTS en diversos municipios hidalguenses.
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La iniciativa no solo ha sido respaldada por el gobierno estatal a través del Programa de Fortalecimiento a las Organizaciones, sino que también ha contado con el apoyo clave de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, la Secretaría de Educación Pública y la Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo. Estas entidades han reconocido el impacto transformador de las certificaciones no solo en el ámbito laboral, sino también en el desarrollo personal de los participantes.
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El evento de clausura contó con la presencia de destacados líderes, incluyendo al Ing. Luis Miguel Escudero Hernández, presidente de Canaco Servytur Pachuca, quien expresó su satisfacción por los logros alcanzados: “Estamos orgullosos de haber certificado a 560 personas en Atención y Servicio al Cliente. Este hito refleja nuestro compromiso con la excelencia y el desarrollo en Hidalgo.”
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Este esfuerzo conjunto no solo fortalece la capacidad de los prestadores de servicios locales, sino que también posiciona a Hidalgo como un referente en la mejora continua de la atención al cliente y turistas.
