El presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) Pachuca, Luis Miguel Escudero Hernández, se pronunció sobre las inspecciones realizadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante la temporada vacacional.
Aunque no se han registrado clausuras, reciben quejas relacionadas con la calidad de productos vendidos por algunas marcas reconocidas, incluyendo refrigeradores y vehículos.
“Hemos recibido quejas de consumidores sobre productos que no cumplen con las expectativas. Estamos trabajando con Profeco para garantizar que las empresas se hagan responsables y que los consumidores obtengan la calidad que merecen”, declaró Escudero.
“Invito a los consumidores a que levanten la mano y presenten sus quejas. Es la única manera de mejorar”, manifestó.
Escudero subrayó la importancia de que los consumidores conserven sus recibos y facturas como prueba de compra, lo cual es esencial para presentar reclamaciones en caso de productos defectuosos o de baja calidad. “Es fundamental que todos los consumidores tengan pruebas de compra para asegurar que sus derechos sean respetados,” concluyó.
