Este viernes se llevó a cabo el Segundo Encuentro Nacional de Avales Ciudadanos en el auditorio del Hospital General del ISSSTE Dra. Columba Rivera Osorio, con la participación de destacados ponentes de diversas entidades del país, quienes compartieron sus experiencias y propuestas para fortalecer la calidad de los servicios de salud en México.
La titular de la Secretaría de Salud de Hidalgo (SSH), Vanesa Escalante Arroyo, destacó que este evento representa un espacio fundamental para fortalecer la relación entre las instituciones de salud y la población. En su intervención, subrayó el compromiso de Hidalgo con ofrecer una atención médica digna y de calidad.
Escalante Arroyo enfatizó que los servicios de salud deben regirse por principios científicos y éticos que garanticen la confianza de la ciudadanía, al tiempo que cumplen con las expectativas de los pacientes. Asimismo, mencionó que la SSH trabaja de manera coordinada con las instituciones de salud del estado para garantizar un modelo de atención integral y accesible, alineado con el proyecto nacional del Modelo de Atención a la Salud para el Bienestar.
Uno de los puntos clave del encuentro fue la participación activa de los Avales Ciudadanos, quienes se han consolidado como un pilar esencial para medir la calidad percibida de los servicios de salud. Esta labor permite verificar que el trato digno y los resultados informados por las instituciones correspondan con la realidad de los pacientes.
Antes de concluir el evento, Escalante Arroyo hizo un llamado a los presentes para que traten a los usuarios y sus familiares con el mismo respeto y empatía con el que les gustaría ser tratados. Subrayó que este enfoque es crucial para mejorar la atención y para preservar el sentido humano en todos los profesionales de la salud.
La funcionaria agradeció la labor de los Avales Ciudadanos, resaltando que su compromiso es clave para fortalecer la calidad de los servicios de salud y contribuir al desarrollo de un sistema de salud más humano y accesible.
