La Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (CAASIM) informó un importante cambio para sus usuarios: la sucursal de Plaza Universidad ha sido reubicada y ahora se encuentra en Plaza Aventia, específicamente en el local No. 2, sobre la Carretera Pachuca–Tulancingo No. 132, Colonia Abundio Martínez, en el municipio de Mineral de la Reforma, Hidalgo.
Esta medida forma parte del esfuerzo de la institución por mejorar la atención al público y ofrecer instalaciones más accesibles y modernas para todos los usuarios del sistema intermunicipal de agua potable y alcantarillado.
Fecha de apertura y horarios de atención
La nueva sucursal CAASIM Plaza Aventia inició operaciones el 31 de octubre. Los horarios de atención serán de lunes a viernes, de 08:30 a 16:00 horas, ofreciendo un espacio cómodo y seguro para realizar trámites, pagos o aclaraciones.
Asimismo, la CAASIM Hidalgo reitera su compromiso con la ciudadanía al mantener un servicio eficiente y cercano, fortaleciendo su red de atención en la región metropolitana de Pachuca.
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Servicios disponibles en la nueva sucursal de CAASIM
En las nuevas instalaciones, los usuarios podrán acceder a una amplia gama de servicios relacionados con el suministro de agua y alcantarillado, entre los que destacan:
- Pagos de servicios de agua potable y drenaje.
- Aclaraciones de cuentas o corrección de datos.
- Contratación de nuevos servicios o reconexiones.
- Asesoría personalizada sobre trámites, tarifas y consumo.
- Atención a reportes y solicitudes de mantenimiento.
El objetivo de la CAASIM es continuar brindando atención personalizada y directa, garantizando la eficiencia y comodidad de los usuarios en cada una de sus oficinas.
CAASIM fortalece su presencia con 12 sucursales en Hidalgo
Por otro lado, actualmente, la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales cuenta con 12 sucursales activas en distintos municipios, estratégicamente distribuidas para atender a la población del área metropolitana de Pachuca y sus alrededores.
Estas oficinas se encuentran ubicadas en:
- Pachuca
- Mineral de la Reforma
- Epazoyucan
- Real del Monte
- Singuilucan
- Matilde
- Zapotlán
- Zempoala
Gracias a esta red de atención, CAASIM busca acercar sus servicios a más comunidades, reduciendo tiempos de espera y facilitando los trámites esenciales relacionados con el suministro de agua.
Detalles de la ubicación
Nueva ubicación: Plaza Aventia, Local No. 2, Carretera Pachuca–Tulancingo No. 132, Colonia Abundio Martínez, Mineral de la Reforma, Hidalgo.
Inicio de operaciones: 31 de octubre
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:30 a 16:00 horas
