Ante señalamientos sobre la eficiencia del Refugio Invernal de Pachuca, el alcalde Jorge Reyes Hernández afirmó que las instalaciones no presentan fallas en capacidad, socialización ni uso de recursos. El lugar ha atendido a 17 personas desde su apertura y ofrece servicios adicionales como atención médica y trámites de documentos.
La capacidad diaria es de 60 personas, pero actualmente se atiende a menos de un tercio del total proyectado. El edil explicó que los alimentos, contemplados en la licitación PMP-SA-LP-51-2025, se gestionan de acuerdo con la asistencia real y no se desperdician. Además, los recursos no utilizados serán ajustados por la Secretaría de Administración Municipal.
Sobre la socialización, Reyes Hernández destacó que el personal recorre la ciudad informando sobre el refugio y pidió a los vecinos difundir la información entre familiares y conocidos.
