Iván Camacho Ramírez, subdelegado de la\n Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) delegación Hidalgo,\n informó sobre los principales servicios que brinda la institución a los\n ciudadanos.
Incluyen asesoría y orientación, quejas y\n reclamaciones, representación y defensa legal, y acuerdos conclusivos. Estos\n servicios, además de consultas especializadas, son gratuitos para la\n ciudadanía.
Camacho detalló que Prodecon, brinda\n asesoría sobre temas fiscales, ayudando a los contribuyentes a entender sus\n obligaciones y derechos. De igual forma los contribuyentes pueden presentar\n quejas y reclamaciones cuando sienten que sus derechos han sido vulnerados por\n autoridades fiscales.
Así mismo, Prodecon proporciona\n representación legal gratuita, actuando como el abogado del contribuyente en\n casos de sanciones o multas fiscales, además facilita la resolución de\n controversias fiscales a través de acuerdos entre el contribuyente y la\n autoridad fiscal.
El subdelegado del Prodecon, mencionó que\n los contribuyentes pueden acceder a estos servicios de diversas maneras:\n Presencial con previa cita, que puede ser generada fácilmente en el sitio web\n de Prodecon mediante un usuario y contraseña.
Escrito: Presentando un proyecto\n directamente en la oficina de partes. Telefónica y Electrónica: Contactando a\n Prodecon vía telefónica o correo electrónico. Y, chat en línea: a través de la\n página web de Prodecon, donde pueden chatear en vivo con un asesor.
Por otro lado, Iván Camacho, refirió que\n entre las problemáticas más comunes que se atienden en la delegación de Hidalgo\n se encuentran:
Devoluciones: cuando la autoridad fiscal no\n ha resuelto o ha negado devoluciones de impuestos. Declaraciones: asistencia a\n pequeños contribuyentes para presentar sus declaraciones mensuales, bimestrales\n o anuales. Sanciones y Multas: asesoría y defensa en caso de sanciones o multas\n por parte de autoridades fiscales.
Inmovilización de Cuentas Bancarias: apoyo\n a contribuyentes cuya operación se ve afectada por la inmovilización de cuentas\n por el SAT, Infonavit o IMSS.
En ese sentido, Camacho Ramírez destacó\n que, de acuerdo con la Ley Federal de los Derechos del Contribuyente, estos\n tienen derecho a ser informados sobre los procedimientos en los que son parte.
Prodecon puede cuestionar a la autoridad\n fiscal sobre la inmovilización de cuentas y, a través de su servicio de\n representación y defensa legal, ayudar a los contribuyentes a impugnar tales\n determinaciones.
Finalmente, el subdelegado instó a los\n hidalguenses a utilizar los servicios gratuitos de Prodecon y a visitar la\n delegación ubicada en Camino Real de La Plata 461, Zona Plateada, Pachuca,\n Hidalgo. La atención es de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.
